FORFAITISTE
Le forfaitiste est un professionnel clé du secteur du tourisme, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages organisés. Sa mission principale consiste à assembler plusieurs prestations (transport, hébergement, activités, visites, repas, etc.) pour créer des séjours adaptés aux attentes de vos clients, qu’ils soient particuliers ou entreprises.
Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de voyages, en veillant à ce que chaque détail soit pris en compte pour offrir une expérience unique.
LES MISSIONS DU MÉTIER DE FORFAITISTE
En tant que forfaitiste, vos responsabilités sont variées et couvrent toutes les étapes de la création d’un voyage.
Vous commencez par étudier les besoins et envies des clients ou des agences pour lesquelles vous travaillez. Vous devez être capable de créer des séjours sur mesure en combinant différents services (transport, hébergement, activités, et bien d’autres). Cela implique de savoir analyser les besoins des clients, proposer des itinéraires adaptés et optimiser les offres pour qu’elles soient à la fois attractives et rentables.
Une connaissance approfondie des destinations, des cultures locales et des tendances du secteur est un atout majeur pour concevoir des offres qui se démarquent.
Vous devez également posséder de solides compétences en communication pour convaincre les clients et collaborer efficacement avec les équipes commerciales. Un bon forfaitiste sait rédiger des descriptions attractives pour commercialiser ses voyages.
LES COMPÉTENCES REQUISES POUR DEVENIR FORFAITISTE
Le métier de forfaitiste demande un équilibre entre des compétences techniques spécifiques et des qualités personnelles essentielles.
Tout d’abord une bonne maîtrise des destinations touristiques, des spécificités culturelles et des besoins des clients selon les régions est cruciale pour concevoir des offres pertinentes. La capacité à jongler entre des tâches variées est tout aussi importante, comme la gestion des budgets, la communication avec les clients et la coordination avec les prestataires.
Le secteur du tourisme est imprévisible. Vous devez faire preuve de calme et de rapidité pour résoudre les imprévus, comme des annulations ou des modifications inopinées.
Pour exercer en tant que forfaitiste, vous devez effectuer une formation BTS Tourisme
HORAIRE ET DURÉE DE TRAVAILLES PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION
Le métier de forfaitiste offre de nombreuses opportunités d’évolution, que ce soit dans votre poste actuel ou en explorant d’autres fonctions du secteur du tourisme.
Avec l’expérience, vous pouvez accéder à des postes à plus haute responsabilité, comme responsable de production touristique. Dans ce rôle, vous superviserez une équipe de forfaitistes et gérerez des projets plus complexes. Vous pourriez également devenir chef de produit touristique, où vous serez chargé de développer de nouvelles offres stratégiques pour votre entreprise.
