CONSEILLER DE VENTE OMNICANALE MODE ET BEAUTÉ
Vendre ne se limite plus à un point de vente. La formation conseiller.ère de vente omnicanale mode et beauté vous forme en 1 an à la vente omnicanale mode et beauté : du conseil en boutique à l’animation des services digitaux, dans les univers mode et beauté.
LES OBJECTIFS DE LA FORMATION MODE ET BEAUTÉ
✓ La vente – maîtriser les techniques de vente, développer le chiffre d’affaires et contribuer à la performance du point de vente.
✓ L’expérience client – créer une relation qualitative et cohérente à chaque étape du parcours, en physique comme en digital.
✓ L’omnicanal – utiliser les outils et les nouveaux modes de relation pour conseiller, vendre et fidéliser au-delà du point de vente.
Pourquoi rejoindre la formation conseiller.ère de vente omnicanale mode et beauté d’Elysées Marbeuf
- Un programme enrichi de deux workshops, l’un en mode et l’autre en beauté
- Une pédagogie par la mise en situation : jeux de rôle et mises en situation professionnelle reconstituées, en conditions réelles
- Une formation transversale mode et beauté qui reflète les pôles d’expertise d’Élysées Marbeuf
DEMANDE D’INFORMATIONS
APRÈS LE DIPLÔME
VOTRE FUTUR MÉTIER DE CONSILLER BEAUTÉ – MODE
Après l’obtention de la formation conseiller.ère de vente omnicanale mode et beauté, vous pouvez exercer en tant que :
Le titulaire du diplôme conseiller de vente omnicanale et beauté exerce en grands magasins, en distribution sélective mode et beauté, en joaillerie-horlogerie, en concept stores premium ou chez des pure players e-commerce.
POURQUOI NOUS REJOINDRE
ÉLYSÉES MARBEUF EN CHIFFRES
Rencontrez l’équipe ÉLYSÉES MARBEUF
DÉTAIL PÉDAGOGIQUE
PROGRAMME
BLOC 1 – DÉVELOPPER LES VENTES EN GARANTISSANT UNE EXPÉRIENCE CLIENT OMNICANALE (200H)
- Connaissance des marchés mode, beauté et univers premium
- Techniques de vente et relation client
- Performance commerciale
- Gestion du point de vente
- Animation des services digitaux et physiques
- Expérience sensorielle
- SAV et satisfaction client
- Inclusion et accueil des personnes en situation de handicap
- Merchandising
- Gestion des stocks et logistique
- Encaissement et sécurité
- Organisation et communication interne
✦ Modules complémentaires Élysées Marbeuf
– Module Beauté – conseil et formulations
– Module Mode – atelier création
VOUS ACCOMPAGNER VERS L’ALTERNANCE
Dès votre inscription, un référent vous accompagne dans votre recherche.
Rencontrez des enseignes mode et beauté
entreprises partenaires
Mise en relation
partenaires
RYTHME, TARIFS & INSCRIPTION
Rythme & inscription
Alternance
– Contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
Modalités d’inscription
Dossier de candidature, puis entretien de motivation pour valider la cohérence entre le projet professionnel et la formation choisie.
Rentrée : novembre 2026.
« Certification professionnelle « Conseiller de vente omnicanale Mode et Beauté » enregistrée pour 4 ans au RNCP (Fiche RNCP 38831) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 27/03/2024, au niveau de qualification 4, avec les codes NSF 312 sous l’intitulé « Conseiller de vente omnicanale Mode et Beauté » avec effet jusqu’au 27/03/2028, délivrée par EMASUP, l’organisme certificateur. »
Tarifs & financement
Alternance
Formation rémunérée pour l’apprenant. Prise en charge par les OPCO sous réserve de la signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Prérequis & poursuites d'études
Prérequis
Pas de pré-requis académique.
Poursuites d’études
Vous pouvez intégrer notre BTS MCO option luxe ou le Bachelor Commerce Marketing Expérience Luxe.
Accompagnement handicap
Élysées Marbeuf rend accessible sa prestation aux apprenants en situation de handicap en adaptant sa pédagogie au travers des rythmes, des contenus, supports, méthodologies et outils, des évaluations, et de l’environnement matériel et social.
Un référent est chargé de l’intégration des personnes en situation de handicap et de la sécurisation de leur parcours.
Contact : handi@elysees-marbeuf.fr
INDICATEURS DE RÉSULTATS
INDICATEURS DE RÉSULTATS
Les données ne sont pas encore disponibles.
La totalité des étudiants inscrits sont présentés aux examens.
Méthodes pédagogiques
- Cours théoriques et pratiques
- Mises en situation professionnelle reconstituées
Modalités d'évaluation
- Bloc 1 : oral individuel, jeu de rôle de vente (20 minutes)
- Bloc 2 : oral individuel, présentation d’une situation vécue en entreprise (20 minutes)
- Bloc 3 : épreuve écrite, étude de cas (2 heures)
- Parcours de formation : baromètre des soft skills et évaluation professionnelle par le tuteur d’entreprise (semestres 1 et 2)
Référentiel et modalités d'examen da la formation conseiller de vente omnicanale mode et beauté
- Bloc 1 – Développer les ventes en garantissant une expérience client omnicanale (200h) : oral, mise en situation professionnelle reconstituée (20 minutes)
- Bloc 2 – Proposer et animer les services client en phygital (100h) : oral, présentation d’une situation vécue en entreprise (20 minutes)
- Bloc 3 – Effectuer les tâches courantes opérationnelles d’un espace mode et beauté (100h) : écrit, étude de cas (2 heures)
QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout savoir sur la formation Conseiller de Vente omnicanale mode et beauté
Qu'est-ce qu'un Conseiller de Vente Omnicanale Mode et Beauté ?
Le Conseiller de Vente Omnicanale Mode et Beauté (CVMB) accueille, conseille et fidélise une clientèle dans les univers mode et beauté, en point de vente comme à distance, en maîtrisant les outils digitaux au service de l’expérience client omnicanale.
Quelle est la durée de la formation Conseiller de Vente Omnicanale Mode et Beauté ?
Le CVMB se prépare en 1 an, soit 460 heures de formation en alternance.
Comment intégrer la formation Conseiller de Vente Omnicanale Mode et Beauté ?
Le CVMB est accessible aux titulaires d’un diplôme ou d’une certification de niveau 3, ou sur dérogation avec 2 années d’expérience professionnelle dans une activité en cohérence avec la certification.
La formation Conseiller de Vente Omnicanale Mode et Beauté est-elle reconnue par l'État ?
Oui. Le CVMB est une certification professionnelle enregistrée au RNCP (Fiche RNCP 38831), de niveau 4, délivrée par EMASUP.
Quels métiers exercer après la formation CONSEILLER DE VENTE OMNICANALE MODE ET BEAUTÉ ?
Conseiller de vente spécialisé, vendeur connecté, client advisor omnicanal, expert de la relation client ou animateur de marque, en grands magasins, distribution sélective, joaillerie-horlogerie ou e commerce.
Peut-on faire la formation Conseiller de Vente Omnicanale Mode et Beauté sans diplôme de niveau 3 ?
Oui, sur dérogation, sous réserve de justifier d’au moins 2 années d’expérience professionnelle dans une activité en cohérence avec la certification.
